Última actualización: 7 de agosto de 2026
Los presentes términos y condiciones regulan la relación contractual entre Panka S.r.l. y el Usuario y definen las prestaciones, las obligaciones recíprocas y el régimen de responsabilidad.
La aceptación se produce en el momento del registro. En caso de no aceptación, no debe completarse el registro; el Usuario que no desee seguir vinculado puede solicitar en cualquier momento el cierre de la cuenta desde la aplicación.
Panka es un servicio de Panka S.r.l., con domicilio social en Viale Aldo Moro 16, 40127 Bolonia (Italia), NIF 04398091209, inscrita en el Registro Mercantil de Bolonia con el n.º REA BO-590392, capital social de 10.000,00 euros íntegramente desembolsado.
Las comunicaciones relativas al servicio se dirigen a supporto@panka.app; las relativas al tratamiento de datos personales, a privacy@panka.app. Correo electrónico certificado: pankasrl@pec.it.
Panka permite la gestión de un equipo de fútbol —plantilla, convocatorias, partidos, asistencias— y el desarrollo de un juego de fantasía interno, cuyos participantes alineables son los miembros de ese mismo equipo.
El servicio no está vinculado a ninguna liga profesional y no constituye un servicio de apuestas. Los créditos, los valores de mercado y las puntuaciones son elementos del juego carentes de valor económico: no pueden adquirirse ni convertirse. Las cantidades que eventualmente circulen dentro del equipo —cuotas, fianzas, premios— atañen a las relaciones entre los participantes; el Responsable no las gestiona, no las custodia y no responde de ellas.
El registro puede realizarse mediante dirección de correo electrónico y contraseña o mediante las cuentas de Google, Apple, Facebook o X. También en este último caso se solicitan un nombre de usuario y la fecha de nacimiento, que el proveedor de autenticación no transmite y que resultan necesarios para aplicar el requisito de edad. De no facilitarse, la cuenta se elimina.
Se exige haber cumplido catorce años, umbral fijado en Italia para la adhesión autónoma a los servicios de la sociedad de la información. No se admiten excepciones: por debajo de esa edad no puede crearse una cuenta. Los menores de catorce años pueden, no obstante, figurar en la plantilla mediante una ficha gestionada por el cuerpo técnico, según se indica en el documento dedicado a los menores.
La fecha de nacimiento constituye, por tanto, un dato obligatorio, ya que sin ella el requisito de edad no sería verificable.
El Usuario debe indicar una dirección de correo electrónico que consulte efectivamente y datos veraces. La cuenta es personal: las credenciales no pueden cederse y el Usuario responde de las actividades realizadas con ellas.
El servicio se presta actualmente de forma gratuita y se encuentra en fase de beta: pueden producirse fallos y las funcionalidades pueden modificarse.
La eventual introducción de funcionalidades de pago se comunicará previamente y quedará supeditada a la aceptación expresa del Usuario. Ninguna funcionalidad de pago se activa automáticamente ni se renueva a falta de aceptación, y nada se adeuda por el uso gratuito ya realizado.
El Usuario que crea un equipo asume la condición de administrador: invita y admite a los miembros, configura las reglas del juego y activa o desactiva los módulos. Introduce, además, datos referidos a terceros, incluidos sujetos que no utilizan la aplicación.
Con la activación de dichos módulos el administrador declara estar legitimado para el tratamiento correspondiente y, en particular, que las personas incluidas en la plantilla conocen que sus datos figuran en la aplicación y que, cuando resulte necesario —caducidad del reconocimiento médico, imagen en la tarjeta—, se ha obtenido la autorización pertinente.
El Responsable no está en condiciones de verificar tales circunstancias. La declaración la realiza, por tanto, el administrador y queda registrada con indicación de la fecha y del sujeto declarante; en caso de falsedad, las responsabilidades consiguientes recaen sobre el declarante. Los clubes deportivos que precisen un acuerdo formal sobre el tratamiento de datos pueden solicitarlo al Responsable, que lo facilitará.
El módulo de cuotas constituye una herramienta de anotación de los pagos. No produce asientos contables, no sustituye los libros de la asociación y carece de valor de recibo o de prueba del pago. La contabilidad del club deportivo continúa rigiéndose por sus propias normas.
Del certificado médico deportivo se tratan únicamente las fechas de expedición y de caducidad. El documento no se carga, no se conserva y no resulta accesible para el Responsable. La aplicación señala la proximidad de la caducidad y no acredita la aptitud para la práctica deportiva, que sigue siendo competencia del club deportivo y del médico que la certifica.
Las valoraciones introducidas en la aplicación constituyen juicios referidos a personas determinadas, que tienen conocimiento de ellos. Se admite el ejercicio de la crítica; no se admiten expresiones injuriosas.
Queda prohibida la introducción de contenidos ofensivos, discriminatorios, amenazantes o lesivos de la dignidad ajena, así como de datos referidos a terceros y ajenos a la finalidad del servicio, incluidos los datos de salud y las circunstancias personales.
Las imágenes solo pueden cargarlas quienes estén legitimados para ello. La carga de la imagen de un tercero presupone el consentimiento de la persona retratada.
Los contenidos cargados siguen siendo de titularidad del Usuario, que concede al Responsable únicamente la licencia técnica, no exclusiva y limitada a la duración del uso del servicio, para conservarlos y mostrarlos dentro de la aplicación a los miembros del equipo. Recibida una comunicación al respecto, el Responsable puede retirar los contenidos que infrinjan las presentes condiciones y, en los casos más graves, suspender la cuenta responsable.
Las tarjetas constituyen la única función que conlleva la difusión de contenidos fuera del grupo y están, por ello, sujetas a reglas específicas, aplicadas en el servidor y que la aplicación no puede eludir.
La imagen de un menor no figura en ningún caso en una tarjeta. En las tarjetas se indica el apodo y no el nombre y los apellidos. La oposición manifestada por el interesado prevalece sobre cualquier ajuste del equipo y surte efecto inmediato; se manifiesta desde el perfil personal o, a falta de cuenta, ante el entrenador, con idénticos efectos.
El destino de la tarjeta queda a criterio de quien la comparte. Una vez difundida, la imagen ya no puede ser retirada por el Responsable.
En caso de incumplimiento de las presentes condiciones, el Responsable puede limitar o cerrar la cuenta. La medida se comunica al interesado junto con las razones que la motivan, salvo que una disposición legal lo impida.
El Usuario puede desistir en cualquier momento. La eliminación se realiza desde la aplicación o, en su defecto, mediante el formulario publicado en la web. Los efectos de la eliminación se indican en dicho documento y en la información sobre privacidad: los datos que integran el histórico del juego —clasificaciones y estadísticas de temporada— los conserva el equipo en forma no atribuible al Usuario.
El Responsable se compromete a asegurar la continuidad del servicio y a restablecerlo con prontitud en caso de interrupción, sin garantizar su disponibilidad ininterrumpida, por tratarse de una aplicación en fase de beta.
El Responsable realiza copias de seguridad con regularidad. Se recomienda, en todo caso, no confiar exclusivamente a la aplicación la conservación de información relevante, como pagos, vencimientos o documentos.
El Responsable no responde de las decisiones adoptadas por el equipo, incluidas las convocatorias, el reparto de las cuotas y los pagos. Las controversias entre los participantes quedan al margen de la relación con el Responsable.
En los límites permitidos por la ley, la responsabilidad del Responsable se limita a los daños directos y previsibles. Quedan en todo caso excluidos de dicha limitación el dolo y la culpa grave, los daños a las personas y los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.
El tratamiento de datos personales se rige por la información sobre privacidad de la aplicación, que constituye un documento autónomo. A los efectos del presente contrato se precisa que el Responsable utiliza medidas agregadas y anónimas —número de equipos que utilizan un módulo, número medio de partidos disputados— para evaluar y mejorar el servicio. Dichas medidas no permiten la identificación de los usuarios.
Las presentes condiciones pueden modificarse como consecuencia de cambios normativos o de la evolución de la aplicación. Las modificaciones sustanciales se comunican previamente dentro de la aplicación, con un preaviso de treinta días por regla general, reducido únicamente cuando una disposición legal imponga plazos más breves.
Cada versión lleva su propia fecha. En caso de no aceptación de las nuevas condiciones, el Usuario puede cerrar la cuenta sin coste alguno.
El presente contrato se rige por la ley italiana.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor conforme al Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005, será competente el tribunal del lugar de su residencia o domicilio a efectos de notificaciones, y ninguna disposición de las presentes condiciones podrá menoscabar los derechos irrenunciables reconocidos por el Código de consumo. Está disponible asimismo la plataforma europea de resolución de litigios en línea, en ec.europa.eu/consumers/odr.
En los demás casos será competente en exclusiva el Tribunal de Bolonia.
La eventual invalidez de una disposición no afectará a la eficacia de las restantes.
https://panka.app/es/legal/terms/
Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos personales puede escribir a privacy@panka.app. La respuesta se facilita en el plazo de un mes desde su recepción.