Cómo poner o cambiar la foto de perfil en Panka

Actualizada el 17 de septiembre de 2026

En resumen

En Panka tienes dos fotos. La que ven tus compañeros es la foto del cromo: ve a “Perfil” → “JUGADOR”, toca el cromo y elige una imagen de las fotos del teléfono. La de la cuenta la cambias desde “Perfil” → “CUENTA”, con el icono de la cámara. En los dos casos se guarda enseguida.

Si al tocar la foto aparece “Permiso de galería denegado”, le has denegado a Panka el acceso a las fotos. Normalmente el teléfono no vuelve a preguntar: reactívalo desde los ajustes del teléfono (en iPhone, Ajustes → Apps → Panka → Fotos) y vuelve a intentarlo.

Dos fotos distintas: cromo y cuenta

La foto del cromo es la de tu ficha en la plantilla, y es la que ven tus compañeros: en la plantilla, en la ficha del jugador, en las listas del equipo y en el cromo para compartir. Cada equipo tiene su ficha, así que si juegas en varios equipos cada cromo tiene su foto. La tienen los jugadores y los administradores vinculados a una ficha. El entrenador no: en su “Perfil” solo está la parte de la cuenta.

La foto de la cuenta está ligada a ti, no a un equipo, y se ve menos: aparece en algunas listas del staff, como “Miembros”, y en la tarjeta de la clasificación, donde ocupa el lugar del cromo. Para cambiarla abre “Perfil” → “CUENTA”, toca el icono de la cámara sobre el círculo de arriba y elige la imagen. Se guarda sola, y aparece “Foto de perfil actualizada”.

Cambiar la foto del cromo

Tu cuenta tiene que estar vinculada a tu ficha de la plantilla. Si en el perfil ves “Ningún perfil de jugador”, pide antes la vinculación. Si ves “Solicitud pendiente”, la foto la pones cuando el staff la haya aprobado.

Abre tu perfil Toca “Perfil” en la barra de abajo y quédate en la pestaña “JUGADOR”, la que se abre primero.
Toca el cromo Toca la foto, o el icono de la cámara de su esquina, y elige una imagen de las del teléfono.
Espera la confirmación La foto se sube y se guarda enseguida, sin tocar “Guardar cambios”: cuando aparece “Perfil actualizado”, tus compañeros ya la ven.

Mientras el cromo no tiene foto, desde Inicio es más rápido: en el recuadro “TU CARTA” toca “Añadir foto”. Si la foto ya está, al tocarla la abres a pantalla completa: para cambiarla, pasa por el perfil.
La foto vale para el equipo activo. Para cambiarla en otro equipo, toca el nombre del equipo arriba, elige el otro y repite.
Si entras en un equipo con una invitación que te crea la ficha, en el formulario “Tu ficha de jugador” ya está el campo “Foto”: con “Elegir una foto” la pones enseguida, y con “Importar de una de tus fichas” copias la que usas en otro equipo.
El entrenador y los administradores pueden poner o cambiar la foto de cualquier ficha, también de quien no tiene cuenta: Ajustes → “Jugadores”, toca al jugador, luego “Foto” y “Guardar”. Quien sube la foto de otra persona tiene que tener su consentimiento.

Si la galería no se abre: acceso a las fotos denegado

La primera vez que eliges una foto, el teléfono te pregunta si Panka puede acceder a tus fotos. Si has respondido que no, cada vez que tocas la foto aparece “Permiso de galería denegado” y la galería no se abre. Normalmente el teléfono no vuelve a hacer la pregunta, y en la app no hay un botón para volver a hacerla: el acceso se reactiva desde los ajustes del teléfono, como se explica aquí abajo.

Panka no usa la cámara: la foto se elige siempre entre las que ya están guardadas en el teléfono.

Reactivar el acceso a las fotos en iPhone

Abre la app Ajustes del iPhone.
Toca Apps y luego Panka. Antes de iOS 18 la opción Apps no existe: Panka está directamente en la lista de Ajustes, más abajo.
Toca Fotos y permite el acceso: vale tanto el acceso completo como el limitado a algunas fotos.
Vuelve a Panka y toca otra vez la foto.

Reactivar el acceso a las fotos en Android

Depende de la versión de Android. Desde Android 13 en adelante, Panka no pide ningún permiso para las fotos: al tocar la foto se abre el selector de imágenes del sistema, y no hay nada que reactivar. El permiso solo existe hasta Android 12, y se reactiva así:

Abre Ajustes y toca Aplicaciones (en algunos teléfonos, Aplicaciones y notificaciones, y luego la lista de todas las aplicaciones).
Toca Panka y luego Permisos.
Toca Archivos y contenido multimedia (en Android 10 y anteriores, Almacenamiento) y permite el acceso.
Vuelve a Panka y toca otra vez la foto.

Los nombres de las opciones cambian según el fabricante y la versión de Android: si no los encuentras, busca Panka con el buscador de Ajustes. Si entre los permisos de Panka no hay nada relacionado con fotos o archivos, tu teléfono no los pide.

Cuándo acaba la foto en las tarjetas

Dentro de la app, la foto del cromo la ven tus compañeros de equipo. Las tarjetas para compartir, en cambio, salen del grupo, y ahí valen reglas más estrictas:

si tienes menos de 18 años, tu foto nunca va en una tarjeta: tu cromo se comparte igualmente, con un recuadro vacío en lugar de la foto;
el cromo y la tarjeta del MVP llevan la foto de un mayor de edad solo si un administrador ha activado “Autorizaciones de imagen” en Ajustes → “Ajustes generales”. Si no, salen sin foto, y bajo “TU CARTA” ves “Tu card saldrá sin foto. El admin no ha declarado las autorizaciones.”;
si en la ficha falta la fecha de nacimiento, el cromo no se comparte: bajo la carta ves “Todavía no puedes compartir tu card. Falta la fecha de nacimiento.”. La añades en “Perfil” → “JUGADOR”, en el campo “FECHA DE NACIMIENTO”, y luego tocas “Guardar cambios”;
en las tarjetas del equipo, como la de después del partido y la de la clasificación, las caras aparecen aunque no haya autorizaciones, pero nunca la de quien se ha opuesto ni la de quien es menor de edad según su fecha de nacimiento.

No aparecer en las tarjetas

Si no quieres que tu imagen salga del grupo, abre “Perfil” → “JUGADOR”, baja hasta el final y activa “No me incluyas en las tarjetas”. La app te pide confirmación: toca “Retirar el consentimiento”. Desde ese momento:

las tarjetas sobre ti, como el cromo, ya no se generan;
en las tarjetas del equipo (valoraciones, clasificación, alineaciones y alineaciones fantasy) apareces como “Jugador”;
las tarjetas ya compartidas se borran enseguida de los servidores de Panka, pero las copias ya reenviadas a un chat no se pueden recuperar;
la foto dentro de la app no cambia, y el entrenador y los administradores reciben un aviso.

Puedes desactivarlo cuando quieras, y las tarjetas vuelven a generarse. Quien no tiene cuenta se lo pide al entrenador o a un administrador, que encuentran “No incluir a este jugador en las tarjetas” abriendo al jugador en Ajustes → “Jugadores”.

Preguntas frecuentes

He denegado por error el acceso a la galería y ahora no puedo poner la foto: ¿qué hago?

Reactívalo desde los ajustes del teléfono, porque normalmente el teléfono no vuelve a preguntar. En iPhone: Ajustes → Apps → Panka → Fotos (antes de iOS 18: Ajustes → Panka → Fotos) y permite el acceso, completo o limitado. En Android hasta la versión 12: Ajustes → Aplicaciones → Panka → Permisos → Archivos y contenido multimedia; desde Android 13 en adelante el permiso no hace falta. Luego vuelve a Panka y toca otra vez la foto.

He cambiado la foto de perfil, pero mis compañeros siguen viendo la anterior: ¿por qué?

Probablemente has cambiado la foto de la cuenta, que tus compañeros ven poco. La que aparece en la plantilla y en las listas del equipo es la foto del cromo: cámbiala desde “Perfil” → “JUGADOR”, tocando el cromo. Si juegas en varios equipos, comprueba también que estás en el equipo correcto.

¿Se puede hacer una foto directamente desde Panka?

No: la foto se elige entre las que ya están guardadas en el teléfono. Hazla antes con la cámara y luego elígela desde Panka.

¿Puedo quitar la foto sin poner otra?

Desde la app no: la foto se puede sustituir, no quitar. Para que la borren, escribe a privacy@panka.app. Cuando eliminas la cuenta, la foto de la cuenta se borra; el cromo, en cambio, se queda en el equipo, con su foto.

¿Por qué mi cromo compartido sale sin foto?

Por uno de dos motivos: tienes menos de 18 años, y entonces la foto nunca va en las tarjetas, o ningún administrador del equipo ha activado “Autorizaciones de imagen”. En el segundo caso, pídeselo a un administrador: el interruptor está en Ajustes → “Ajustes generales”.

Juego en dos equipos: ¿tengo que poner la foto en los dos?

Sí: cada equipo tiene su ficha con su foto, y si la cambias en uno el otro no cambia. Cuando entras en un equipo nuevo con una invitación que te crea la ficha, “Importar de una de tus fichas” también copia la foto.

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