En resumen
En la app ve a Ajustes → “Tus datos” y toca “Eliminar cuenta”. Lee qué desaparece y qué se queda, toca “Eliminar mi cuenta” y confirma con “Eliminar”. La cuenta se elimina enseguida y no se puede recuperar.
Desaparecen el acceso y el perfil. Las puntuaciones, las alineaciones fantasy y las notas que has introducido se quedan, pero sin tu nombre, y tu ficha en la plantilla se queda en el equipo. Si ya no tienes la app, puedes pedir la eliminación con el formulario de panka.app.
Cada uno solo puede eliminar su propia cuenta, tenga el rol que tenga en sus equipos. No hace falta el permiso de nadie y no tienes que volver a introducir la contraseña. La cuenta es una sola, así que la eliminación vale para todos los equipos en los que estás.
Antes de confirmar, comprueba dos cosas:
Eliminar la cuenta no borra la historia del equipo: quita tu nombre de esa historia.
En un equipo de pocas personas, una puntuación puede bastar para saber de quién era: el nombre desaparece, la historia deportiva no.
La ficha en la plantilla no se va con la cuenta, porque son datos del equipo. Para que la quiten, escribe al staff de tu equipo, o a privacy@panka.app.
En la app la eliminan el entrenador o un administrador: en Ajustes → “Jugadores” tocan la papelera junto al nombre y eligen “Eliminar definitivamente”. Con la ficha se van también las cuotas, los reconocimientos médicos y las asistencias a los entrenamientos, y el jugador desaparece de las estadísticas y de las alineaciones fantasy ya guardadas. No se puede deshacer.
Si ya has desinstalado la app, abre la página “Eliminación de la cuenta de Panka” en panka.app y rellena el formulario con la dirección de email de tu cuenta. Como alternativa, escribe a privacy@panka.app desde esa misma dirección. La eliminación se realiza en un plazo de treinta días y, cuando está hecha, recibes una comunicación.
A la misma página te lleva “Eliminar la cuenta”, en la pantalla “Antes de continuar” con la que la app pide aceptar los documentos, si prefieres no aceptarlos.
No hay un archivo para descargar: la copia se pide, y la prepara una persona. En Ajustes → “Tus datos” toca “Solicita tus datos”. El mensaje ya está escrito para pedirlo todo: déjalo así, o escribe qué parte necesitas, y luego toca “Enviar la solicitud”.
La solicitud llega a privacy@panka.app junto con la dirección de tu cuenta, y la respuesta llega en el plazo de un mes. Sin la app puedes escribir directamente a privacy@panka.app desde la dirección de email de la cuenta.
No: el acceso desaparece enseguida y no se restablece. Puedes registrarte de nuevo, incluso con el mismo email, pero se crea una cuenta nueva, y las puntuaciones anteriores se quedan en el perfil sin nombre.
No, entre otras cosas porque la cuenta vale para todos tus equipos. En la app no hay un botón para salir tú solo: pide a un administrador que te quite, desde Ajustes → “Miembros” → “Eliminar del equipo”.
Mientras no entres en un equipo, la app muestra la pantalla “Bienvenido a Panka”. Al final encuentras “¿Has cambiado de idea?” con “Elimina tu cuenta”, que abre el mismo panel con la misma confirmación.
No: la cuenta solo la elimina quien la tiene, desde la app o con el formulario de panka.app. El staff puede quitarte del equipo o eliminar tu ficha en la plantilla, pero la cuenta sigue siendo tuya.
La foto de la cuenta se borra. La del cromo forma parte de la ficha en la plantilla: se queda en el equipo hasta que el staff elimine la ficha.
De tu perfil desaparecen el nombre, el apellido y el nombre de usuario, y las puntuaciones se quedan sin nombre. La ficha en la plantilla, en cambio, mantiene el nombre que le puso el staff, hasta que se elimine.