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Comment mettre ou changer sa photo de profil sur Panka

En bref

Sur Panka, tu as deux photos. Celle que voient tes coéquipiers est la photo de ta carte joueur : va dans « Profil » → « JOUEUR », touche la carte et choisis une image parmi les photos du téléphone. Celle du compte, tu la changes depuis « Profil » → « COMPTE », avec l’icône de l’appareil photo. Dans les deux cas, elle est enregistrée tout de suite.

Si « Accès à la galerie refusé » s’affiche quand tu touches la photo, c’est que tu as refusé à Panka l’accès à tes photos. En général, le téléphone ne repose pas la question : réactive l’accès dans les réglages du téléphone (sur iPhone : Réglages → Apps → Panka → Photos) et réessaie.

Deux photos différentes : carte joueur et compte

La photo de la carte joueur est celle de ta fiche dans l’effectif, et c’est celle que voient tes coéquipiers : dans l’effectif, dans la fiche du joueur, dans les listes de l’équipe et sur la carte joueur à partager. Chaque équipe a sa fiche, donc si tu joues dans plusieurs équipes, chaque carte joueur a sa photo. Les joueurs et les administrateurs liés à une fiche en ont une. Pas le coach : dans son « Profil », il n’y a que la partie du compte.

La photo du compte est liée à toi, pas à une équipe, et elle se voit moins : elle apparaît dans certaines listes du staff, comme « Membres », et sur la carte du classement, où elle prend la place de la carte joueur. Pour la changer, ouvre « Profil » → « COMPTE », touche l’icône de l’appareil photo sur le cercle en haut et choisis l’image. Elle s’enregistre toute seule, et « Photo de profil mise à jour » s’affiche.

Changer la photo de la carte joueur

Ton compte doit être lié à ta fiche de l’effectif. Si tu lis « Aucun profil joueur » dans ton profil, demande d’abord la liaison. Si tu lis « Demande en attente », tu pourras mettre la photo quand le staff aura approuvé.

  1. Ouvre ton profil Touche « Profil » dans la barre du bas et reste sur l’onglet « JOUEUR », celui qui s’ouvre en premier.
  2. Touche la carte joueur Touche la photo, ou l’icône de l’appareil photo dans son coin, et choisis une image parmi celles du téléphone.
  3. Attends la confirmation La photo est envoyée et enregistrée tout de suite, sans toucher « Enregistrer les modifications » : quand « Profil mis à jour » s’affiche, tes coéquipiers la voient déjà.
  • Tant que la carte joueur n’a pas de photo, tu vas plus vite depuis l’Accueil : dans le bloc « TA CARTE », touche « Ajouter une photo ». Si la photo est déjà là, la toucher l’ouvre en plein écran : pour la changer, passe par le profil.
  • La photo vaut pour l’équipe active. Pour la changer dans une autre équipe, touche le nom de l’équipe en haut, choisis l’autre et recommence.
  • Si tu rejoins une équipe avec une invitation qui te crée la fiche, le formulaire « Ta fiche joueur » contient déjà le champ « Photo » : avec « Choisir une photo », tu la mets tout de suite, et avec « Importer depuis une de tes fiches », tu copies celle que tu utilises dans une autre équipe.
  • Le coach et les administrateurs peuvent mettre ou changer la photo de n’importe quelle fiche, même celle de quelqu’un qui n’a pas de compte : Paramètres → « Joueurs », touche le joueur, puis « Photo » et « Enregistrer ». Celui qui met en ligne la photo d’une autre personne doit avoir son consentement.

Si la galerie ne s’ouvre pas : accès aux photos refusé

La première fois que tu choisis une photo, le téléphone te demande si Panka peut accéder à tes photos. Si tu as répondu non, chaque fois que tu touches la photo, « Accès à la galerie refusé » s’affiche et la galerie ne s’ouvre pas. En général, le téléphone ne repose pas la question, et il n’y a pas de bouton dans l’app pour la reposer : l’accès se réactive dans les réglages du téléphone, comme expliqué ci-dessous.

Panka n’utilise pas l’appareil photo : la photo se choisit toujours parmi celles déjà enregistrées sur le téléphone.

Réactiver l’accès aux photos sur iPhone

  1. Ouvre l’app Réglages de l’iPhone.
  2. Touche Apps, puis Panka. Avant iOS 18, la rubrique Apps n’existe pas : Panka se trouve directement dans la liste des Réglages, plus bas.
  3. Touche Photos et autorise l’accès : l’accès complet comme l’accès limité à certaines photos conviennent.
  4. Reviens sur Panka et touche de nouveau la photo.

Réactiver l’accès aux photos sur Android

Cela dépend de la version d’Android. À partir d’Android 13, Panka ne demande aucune autorisation pour les photos : quand tu touches la photo, le sélecteur d’images du système s’ouvre, et il n’y a rien à réactiver. L’autorisation n’existe que jusqu’à Android 12, et elle se réactive ainsi :

  1. Ouvre Paramètres et touche Applications (sur certains téléphones, Applications et notifications, puis la liste de toutes les applications).
  2. Touche Panka, puis Autorisations.
  3. Touche Fichiers et contenus multimédias (sur Android 10 et versions antérieures, Stockage) et autorise l’accès.
  4. Reviens sur Panka et touche de nouveau la photo.

Les noms des rubriques changent selon le fabricant et la version d’Android : si tu ne les trouves pas, cherche Panka avec la recherche des Paramètres. Si les autorisations de Panka ne contiennent rien qui concerne les photos ou les fichiers, ton téléphone ne les demande pas.

Quand la photo va sur les cartes

Dans l’app, la photo de la carte joueur est vue par tes coéquipiers. Les cartes à partager, elles, sortent du groupe, et des règles plus strictes s’y appliquent :

  • si tu as moins de 18 ans, ta photo ne va jamais sur une carte : ta carte joueur se partage quand même, avec un cadre vide à la place de la photo ;
  • la carte joueur et la carte du MVP portent la photo d’un majeur seulement si un administrateur a activé « Autorisations d’image » dans Paramètres → « Paramètres généraux ». Sinon, elles sortent sans photo, et sous « TA CARTE » tu lis « Ta card sera générée sans photo. L’admin n’a pas déclaré les autorisations. » ;
  • si la date de naissance manque sur la fiche, la carte joueur ne se partage pas : sous la carte, tu lis « Tu ne peux pas encore partager ta card. Date de naissance requise. ». Tu l’ajoutes dans « Profil » → « JOUEUR », dans le champ « DATE DE NAISSANCE », puis tu touches « Enregistrer les modifications » ;
  • sur les cartes d’équipe, comme l’après-match et le classement, les visages apparaissent même sans autorisations, mais jamais celui de quelqu’un qui s’y est opposé ou qui est mineur d’après sa date de naissance.

Ne pas apparaître sur les cartes

Si tu ne veux pas que ton image sorte du groupe, ouvre « Profil » → « JOUEUR », descends tout en bas et active « Ne pas me faire apparaître sur les cartes ». L’app te demande confirmation : touche « Retirer le consentement ». À partir de là :

  • les cartes sur toi, comme la carte joueur, ne sont plus générées ;
  • sur les cartes d’équipe (bulletins, classement, compositions et compositions fantasy), tu apparais comme « Joueur » ;
  • les cartes déjà partagées sont supprimées tout de suite des serveurs de Panka, mais les copies déjà transférées dans une conversation ne peuvent pas être récupérées ;
  • la photo dans l’app ne change pas, et le coach et les administrateurs reçoivent une alerte.

Tu peux le désactiver quand tu veux, et les cartes sont de nouveau générées. Qui n’a pas de compte le demande au coach ou à un administrateur, qui trouvent « Ne pas faire apparaître ce joueur sur les cartes » en ouvrant le joueur dans Paramètres → « Joueurs ».

Questions fréquentes

J’ai refusé par erreur l’accès à la galerie et je ne peux plus mettre de photo : que faire ?

Réactive-le dans les réglages du téléphone, parce qu’en général le téléphone ne repose pas la question. Sur iPhone : Réglages → Apps → Panka → Photos (avant iOS 18 : Réglages → Panka → Photos) et autorise l’accès, complet ou limité. Sur Android jusqu’à la version 12 : Paramètres → Applications → Panka → Autorisations → Fichiers et contenus multimédias ; à partir d’Android 13, l’autorisation n’est pas nécessaire. Ensuite, reviens sur Panka et touche de nouveau la photo.

J’ai changé ma photo de profil, mais mes coéquipiers voient encore l’ancienne : pourquoi ?

Tu as probablement changé la photo du compte, que tes coéquipiers voient peu. Celle qui apparaît dans l’effectif et dans les listes de l’équipe est la photo de la carte joueur : change-la depuis « Profil » → « JOUEUR », en touchant la carte joueur. Si tu joues dans plusieurs équipes, vérifie aussi que tu es dans la bonne.

Peut-on prendre une photo directement depuis Panka ?

Non : la photo se choisit parmi celles déjà enregistrées sur le téléphone. Prends-la d’abord avec l’appareil photo, puis choisis-la depuis Panka.

Je peux retirer la photo sans en mettre une autre ?

Pas depuis l’app : la photo peut être remplacée, pas retirée. Pour la faire supprimer, écris à privacy@panka.app. Quand tu supprimes ton compte, la photo du compte est effacée ; la carte joueur, elle, reste à l’équipe, avec sa photo.

Pourquoi ma carte joueur partagée sort-elle sans photo ?

Pour l’une de ces deux raisons : tu as moins de 18 ans, et alors ta photo ne va jamais sur les cartes, ou aucun administrateur de l’équipe n’a activé « Autorisations d’image ». Dans le second cas, demande-le à un administrateur : l’interrupteur se trouve dans Paramètres → « Paramètres généraux ».

Je joue dans deux équipes : dois-je mettre la photo dans les deux ?

Oui : chaque équipe a sa fiche avec sa photo, et si tu la changes dans l’une, l’autre ne change pas. Quand tu rejoins une nouvelle équipe avec une invitation qui te crée la fiche, « Importer depuis une de tes fiches » copie aussi la photo.